[Última actualización: 1 de octubre de 2026]

Esta Política de Envíos y Devoluciones explica cómo se procesan, entregan, cancelan, devuelven, sustituyen y reembolsan los pedidos realizados a Blood Records Limited.

Nada de lo dispuesto en esta política afecta a sus derechos legales.

1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS

Los pedidos realizados a través de Blood Records son procesados en nuestro nombre por un proveedor externo especializado en procesamiento de pedidos desde su centro de distribución en el Reino Unido.

Seguimos siendo responsables de su pedido y su contrato sigue siendo con Blood Records Limited.

Póngase en contacto directamente con Blood Records para cualquier pregunta o problema relacionado con su pedido. Cuando se ponga en contacto con nosotros por un pedido existente, incluya su número de pedido y, en la medida de lo posible, comuníquese con nosotros utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido. Esto nos ayuda a localizar su pedido y verificar su solicitud.

2. PLAZOS DE PROCESAMIENTO

Los pedidos de productos que están en stock normalmente se procesan para su envío lo antes posible.

Durante períodos especialmente concurridos, incluidos lanzamientos importantes de productos, días festivos y períodos de demanda inusualmente alta, el procesamiento puede tardar más.

Una vez que su pedido haya sido enviado, normalmente recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contendrá información de seguimiento cuando esta esté disponible.

3. PEDIDOS ANTICIPADOS Y PEDIDOS ANTICIPADOS ABIERTOS

Muchas de las novedades de Blood Records se venden mediante pedidos anticipados antes de que el producto terminado haya sido fabricado o recibido en nuestro centro de distribución.

Algunos productos pueden ofrecerse mediante un pedido anticipado abierto. Los clientes pueden realizar pedidos hasta que finalice la cuenta regresiva o el período de pedidos que se muestra en la página del producto correspondiente. Estos productos no tienen una cantidad de producción fija cuando se ponen a la venta y normalmente se fabricarán en función del número de pedidos válidos recibidos.

La fecha de cierre se refiere al período de pedidos y es independiente de la fecha de lanzamiento o de envío previsto.

Las fechas estimadas de lanzamiento y envío que se muestran en las páginas de los productos no están garantizadas y pueden cambiar debido a la fabricación, la programación del artista o del sello discográfico, la logística u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

Si la fecha prevista de lanzamiento o envío cambia sustancialmente, nos esforzaremos por actualizar la información del producto correspondiente y/o contactar con los clientes afectados cuando sea apropiado.

Los productos de un mismo pedido pueden enviarse por separado a medida que estén disponibles. Cuando un pedido contiene tanto productos en stock como pedidos anticipados, los productos en stock normalmente se enviarán sin esperar a que los productos del pedido anticipado estén disponibles. Los productos de pedidos anticipados con fechas de lanzamiento diferentes también pueden enviarse por separado.

El hecho de que se prensen bajo pedido no afecta a ningún derecho legal de cancelación, desistimiento, devolución o de productos defectuosos que pueda tener.

4. ENVÍOS EN EL REINO UNIDO

Los pedidos en el Reino Unido normalmente se envían mediante un servicio de entrega con seguimiento.

Los servicios de envío disponibles y el cargo aplicable se mostrarán durante el proceso de pago antes de que complete su compra.

Las estimaciones de entrega se cuentan a partir del envío, no desde la fecha en que se realiza el pedido.

Cuando se selecciona o proporciona Royal Mail Tracked 48, este es un servicio de entrega estimado y no garantiza la entrega en un plazo de 48 horas.

5. ENVÍOS INTERNACIONALES

Enviamos a una variedad de destinos internacionales.

Los servicios de entrega disponibles, los plazos de entrega estimados y los cargos de envío se mostrarán durante el proceso de pago cuando estén disponibles.

Las estimaciones de entrega internacional no están garantizadas. El procesamiento aduanero, los servicios postales locales y otras circunstancias fuera de nuestro control razonable pueden afectar los plazos de entrega.

6. ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a IVA, aranceles aduaneros, impuestos de importación, cargos de manipulación u otras tarifas impuestas por el país de destino.

Para los pedidos elegibles que se importan a la Unión Europea, Blood Records utiliza el régimen de Ventanilla Única de Importación (IOSS). Cuando un pedido califica para el IOSS, el IVA aplicable se cobrará durante el proceso de pago y lo contabilizaremos a través del régimen. Esto tiene como objetivo evitar que se cobre el mismo IVA nuevamente cuando el pedido entre en la UE.

Nuestro registro IOSS se administra a través de los Países Bajos.

El IOSS se aplica a los pedidos que califican dentro de los límites aplicables del régimen y cubre la recaudación y declaración del IVA. No exime automáticamente a los pedidos de aranceles aduaneros, cargos de manipulación del transportista u otros cargos que puedan aplicarse por separado.

Cuando los aranceles aduaneros aplicables a los pedidos elegibles de la UE son responsabilidad de Blood Records según la ley aplicable, estos serán gestionados por nosotros o por nuestros socios de entrega y aduanas y normalmente no deberían cobrarse por separado al cliente en el momento de la entrega.

Para los pedidos o cargos no cubiertos por estos acuerdos, incluidos los pedidos realizados bajo acuerdos de envío anteriores o las entregas fuera de la Unión Europea, el IVA, los aranceles aduaneros, los impuestos de importación u otros cargos no recaudados por nosotros durante el proceso de pago pueden ser pagados por el destinatario.

Blood Records no controla los cargos impuestos de forma independiente por las autoridades aduaneras, operadores postales o transportistas y no puede garantizar su importe.

Si cree que se le ha cobrado incorrectamente el IVA de importación u otras tarifas relacionadas con aduanas, póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días posteriores al pago del cargo, proporcionando su número de pedido y una factura aduanera oficial, un recibo de pago o una prueba equivalente.

Revisaremos los cargos frente a los impuestos recaudados durante el proceso de pago y los acuerdos de envío aplicables a su pedido. Si se identifica un error atribuible a nosotros o a nuestros socios de entrega, tomaremos las medidas adecuadas para resolverlo.

Las solicitudes recibidas después de 30 días se revisarán caso por caso. Los retrasos pueden limitar nuestra capacidad para investigar o recuperar los cargos, pero este plazo de declaración no afecta a sus derechos legales ni a ningún reembolso al que tenga derecho legalmente.

Los cargos de importación aplicados correctamente bajo los acuerdos aplicables a su pedido normalmente seguirán siendo responsabilidad del destinatario, sujeto a la ley aplicable.

Los clientes son responsables de asegurarse de que los productos que piden puedan ser importados legalmente a su país de destino.

7. SEGUIMIENTO

Cuando el seguimiento está disponible, normalmente se proporcionará información de seguimiento por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado.

La información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que un envío haya sido entregado al transportista.

8. PEDIDOS RETRASADOS

Las fechas y plazos de entrega proporcionados por nosotros o por un transportista son estimaciones a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario.

Ocasionalmente, las entregas pueden tardar más de lo esperado debido a retrasos del transportista, especialmente durante períodos concurridos.

Para los pedidos en el Reino Unido, espere hasta 10 días hábiles desde la fecha de entrega prevista antes de ponerse en contacto con nosotros por un pedido que no ha llegado.

Para los pedidos internacionales, espere hasta 20 días hábiles desde la fecha de entrega prevista, ya que el procesamiento aduanero y los servicios postales locales a veces pueden causar retrasos adicionales.

Si su pedido aún no ha llegado después de este tiempo, póngase en contacto con nosotros e investigaremos el envío con el transportista correspondiente.

No necesita esperar este período si el seguimiento muestra que el paquete ha sido devuelto al remitente, entregado en una ubicación incorrecta, dañado en tránsito, o si hay otro problema claro que requiera nuestra atención.

9. PEDIDOS PERDIDOS

Si su pedido no ha llegado después del plazo establecido anteriormente, póngase en contacto con nosotros.

Es posible que necesitemos investigar el envío con el transportista correspondiente antes de determinar que se ha perdido.

Cuando se confirma que un pedido se ha perdido, proporcionaremos una solución adecuada. Dependiendo de la disponibilidad y las circunstancias, esto puede incluir un reemplazo o un reembolso.

Debido a que muchos lanzamientos de vinilo de Blood Records son ediciones limitadas, un reemplazo idéntico puede no estar siempre disponible. Cuando no haya existencias de reemplazo, proporcionaremos una solución alternativa adecuada, que puede incluir un reembolso.

10. INFORMACIÓN DE ENTREGA INCORRECTA O INCOMPLETA

Los clientes son responsables de proporcionar información de entrega completa y precisa al realizar un pedido.

Si nota un error en su dirección de entrega, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Por razones de seguridad, las solicitudes para cambiar la dirección de entrega deben incluir su número de pedido y realizarse utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido. No podemos garantizar que se pueda cambiar una dirección una vez que un pedido haya entrado en el proceso de procesamiento o haya sido enviado.

Cuando un pedido no puede entregarse porque se proporcionó información de entrega incorrecta o incompleta, pueden aplicarse costos de entrega adicionales si el pedido se devuelve a nosotros y necesita ser enviado de nuevo.

11. ENTREGAS FALLIDAS O RECHAZADAS

Si una entrega es rechazada, no se recoge, o no se puede completar y posteriormente se nos devuelve, póngase en contacto con nosotros.

Cuando sea apropiado, podemos organizar una nueva entrega o emitir un reembolso una vez que los productos devueltos hayan sido recibidos y procesados.

Pueden aplicarse cargos de entrega adicionales cuando la entrega fallida se deba a circunstancias de las que el cliente era responsable.

DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

12. DEVOLUCIONES

Queremos que esté satisfecho con su pedido.

Sujeto a las condiciones y excepciones establecidas a continuación, los productos elegibles comprados en línea pueden devolverse si ejerce un derecho legal aplicable de cancelación o desistimiento dentro del período correspondiente.

Los productos deben devolverse en su estado original, junto con cualquier componente, embalaje o accesorio incluido, en la medida de lo posible.

Póngase en contacto con nosotros antes de devolver un artículo para que podamos proporcionarle las instrucciones de devolución adecuadas.

13. DEVOLUCIONES POR CAMBIO DE OPINIÓN

Si decide que ya no quiere un producto elegible, póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores al día en que lo reciba.

A menos que el producto sea defectuoso, esté dañado, sea incorrecto o la ley aplicable exija lo contrario, usted es responsable del costo de devolver un producto por cambio de opinión.

Los productos deben devolverse sin usar y en su estado original, sujeto a su derecho de manipular el producto solo en la medida razonablemente necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.

La ropa y otros artículos vestibles pueden probarse para establecer el ajuste de la misma manera que razonablemente lo haría en una tienda, pero no deben usarse más allá de esto, lavarse, alterarse o dañarse.

Cuando corresponda, las etiquetas originales deben permanecer adheridas.

Nada de esta sección afecta a ningún derecho legal de cancelación, desistimiento u otros derechos del consumidor que pueda tener.

14. CANCELAR / MODIFICAR UN PEDIDO ANTES DEL ENVÍO

Si desea cancelar o modificar un pedido antes de que haya sido enviado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

Por razones de seguridad, las solicitudes de cancelación y modificación deben incluir su número de pedido y realizarse utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido. Esto nos permite verificar la solicitud antes de realizar cambios en su pedido.

Las modificaciones pueden incluir cambios como actualizar la dirección de entrega, eliminar un artículo o realizar otro cambio razonable en un pedido existente. No podemos garantizar que todas las modificaciones sean posibles.

Para los pedidos anticipados, recomendamos enviar solicitudes de cancelación o modificación al menos 5 días hábiles antes de la fecha de envío prevista. Esto nos da la mejor oportunidad de realizar el cambio solicitado antes de que su pedido entre en nuestro proceso de procesamiento.

Como procesamos grandes volúmenes de pedidos alrededor de los lanzamientos de productos, los pedidos pueden entrar en el proceso de procesamiento varios días antes de que se envíen físicamente. Una vez que un pedido ha entrado en el proceso de procesamiento, no podemos garantizar que podamos cancelarlo o modificarlo antes del envío.

Cuando podemos cancelar un pedido antes del envío, cualquier pago realizado por el pedido cancelado se reembolsará a su método de pago original.

Cuando podemos modificar un pedido, cualquier pago adicional o reembolso requerido como resultado de la modificación se procesará según corresponda.

Si no podemos detener o modificar su pedido antes del envío, esto no afecta a ningún derecho legal de cancelación o devolución que pueda tener, incluidos los descritos a continuación.

15. DERECHO DE CANCELACIÓN EN EL REINO UNIDO

Si es un consumidor del Reino Unido que realiza una compra en línea, generalmente tendrá el derecho de cancelar su contrato sin dar una razón dentro de los 14 días posteriores al día en que usted, o una persona designada por usted, reciba los bienes, sujeto a las excepciones legales aplicables.

Para ejercer este derecho, debe decirnos claramente que desea cancelar dentro del período de cancelación y devolver los bienes de acuerdo con las instrucciones de devolución proporcionadas.

Puede utilizar el Formulario Modelo de Cancelación al final de esta política, pero no está obligado a hacerlo.

Consulte las secciones 17 y 18 a continuación para obtener información sobre la devolución de pedidos cancelados y las excepciones al derecho de cancelación.

16. DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LA UE/EEE

Los consumidores de la Unión Europea y el Espacio Económico Europeo también pueden tener un derecho legal de desistir de un contrato a distancia dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus bienes, sujeto a la ley local y excepciones aplicables.

Debe notificarnos su decisión de desistir dentro del período de desistimiento aplicable y devolver los bienes de acuerdo con las instrucciones de devolución proporcionadas.

El Formulario Modelo de Cancelación al final de esta política puede utilizarse para este propósito, pero no es obligatorio.

Consulte las secciones 17 y 18 a continuación para obtener información sobre la devolución de pedidos cancelados y las excepciones al derecho de desistimiento.

Nada de esta política tiene la intención de restringir los derechos obligatorios del consumidor disponibles para usted en el país en el que vive.

17. DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS TRAS LA CANCELACIÓN O EL DESISTIMIENTO

Cuando ejerce un derecho legal de cancelar o desistir, normalmente debe devolver los bienes dentro de los 14 días posteriores a la notificación de su decisión.

A menos que los bienes sean defectuosos, estén dañados, sean incorrectos o la ley aplicable exija lo contrario, usted es responsable del costo directo de devolverlos.

Recomendamos utilizar un servicio postal adecuado con seguimiento u otra forma de prueba al devolver los bienes.

18. DISCOS DE VINILO SELLADOS

Ciertos discos de vinilo sellados están exentos de los derechos legales de cancelación o desistimiento por cambio de opinión una vez que se ha roto su sello.

Cuando un disco de vinilo sellado constituye una grabación de audio sellada para los fines de la ley del consumidor aplicable, el derecho legal de cancelación por cambio de opinión puede cesar una vez que el producto ha sido desprecintado después de la entrega.

Esta excepción no afecta a sus derechos cuando un producto es defectuoso, está dañado, es defectuoso o no es como se describe.

19. MERCANCÍA

La mercancía, incluida la ropa y los accesorios, puede devolverse de acuerdo con nuestra política de devoluciones siempre que se devuelva en su estado original.

Puede inspeccionar o probarse la ropa para establecer su naturaleza, características y ajuste, pero la mercancía devuelta no debe haber sido usada más allá de lo razonablemente necesario para este propósito y no debe haber sido lavada, alterada o dañada.

Cuando corresponda, las etiquetas originales y el embalaje deben conservarse.

PROBLEMAS CON SU PEDIDO

20. PRODUCTOS DAÑADOS, DEFECTUOSOS O INCORRECTOS

Si su pedido llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudar a resolver el problema.

Cuando sea posible, póngase en contacto con nosotros utilizando la misma dirección de correo electrónico que utilizó para realizar el pedido y proporcione:

• Su número de pedido;

• Una descripción del problema; y

• Fotografías claras que muestren el problema y, cuando corresponda, el producto, el embalaje y el embalaje de envío.

También podemos solicitar un vídeo breve que nos ayude razonablemente a evaluar un fallo, como un problema que afecte a la reproducción de vinilos o al funcionamiento de un componente especializado.

Tenga en cuenta que los discos de vinilo y ciertas fundas y embalajes especializados se fabrican mediante procesos de producción física que pueden dar lugar a variaciones naturales entre ejemplares individuales. Las variaciones menores inherentes a estos procesos de fabricación —incluidas las variaciones de color, diseño, posición, textura o acabados especiales— normalmente no se considerarán fallos o defectos siempre que no afecten sustancialmente a la apariencia prevista, la funcionalidad o la reproducción de vinilos del producto.

Los daños o marcas limitados al embalaje protector o de transporte desechable, como el film retráctil o los sobres de envío postal, normalmente no se considerarán daños del producto siempre que el producto, la funda y los componentes incluidos no se vean afectados.

Los daños causados después de la entrega por el uso, la manipulación, el almacenamiento o al abrir el paquete normalmente no se considerarán un fallo del producto.

Puede encontrar más información sobre las variaciones de fabricación en la sección Variaciones de fabricación de vinilos de nuestros Términos y condiciones.

Dependiendo de la naturaleza del problema, del stock disponible y de sus derechos como consumidor, la solución puede incluir un componente de repuesto, un reembolso parcial, un reemplazo completo o un reembolso.

Si desea ejercer el derecho de rechazo a corto plazo del Reino Unido para productos defectuosos, generalmente deberá hacerlo en un plazo de 30 días desde la recepción de los productos. Es posible que otros recursos legales sigan siendo aplicables después de este período.

Este período de 30 días se aplica específicamente al derecho de rechazo a corto plazo para productos defectuosos. Los cargos aduaneros, el IVA de importación y los gastos de entrega se abordan por separado en la Sección 6, incluido el plazo de notificación de 30 días desde el pago del cargo que solicitamos. Las solicitudes recibidas después de este plazo se revisarán caso por caso, sin afectar a ningún derecho legal o reembolso al que tenga derecho.

Para los fallos notificados más de seis meses después de la entrega, podemos solicitarle que aporte pruebas de que el fallo estaba presente cuando se suministró el producto, en lugar de ser consecuencia de un uso, manipulación, desgaste o almacenamiento posteriores.

Nada de lo dispuesto en esta política limita sus derechos legales en relación con productos defectuosos, dañados, con defectos o descritos incorrectamente.

21. PIEZAS Y COMPONENTES DE REPUESTO

Cuando un problema se limita a un componente específico de un producto, podemos ofrecer reemplazar ese componente en lugar de reemplazar el producto completo, siempre que esta sea una solución adecuada.

Por ejemplo, cuando el disco de vinilo en sí no se ve afectado, pero su funda ha sufrido daños, podemos proporcionar una funda de repuesto si está disponible.

Debido a que muchas ediciones de vinilo de Blood Records se fabrican como ediciones limitadas, las fundas, discos, embalajes y otros componentes individuales de repuesto no siempre estarán disponibles.

Cuando se proporcione una funda de repuesto u otro componente numerado, este puede tener un número de edición diferente al original. No podemos garantizar que los componentes de repuesto conserven el número de edición original.

Cuando haya un componente de repuesto adecuado disponible y usted acepte que este resuelve el problema notificado, podemos enviar ese componente sin requerir la devolución del producto completo.

22. REEMBOLSOS PARCIALES

Cuando un artículo presenta daños menores o estéticos, pero sigue siendo utilizable en todo lo demás —por ejemplo, daños en la funda de un disco, el embalaje impreso del producto u otro componente mientras que el vinilo en sí no se ve afectado—, un reembolso parcial puede ser una solución adecuada.

Los daños limitados al embalaje protector o de transporte desechable, como el film retráctil o los sobres de envío postal, cuando el producto y sus componentes no se ven afectados, normalmente no calificarán para un reembolso parcial.

Un reembolso parcial puede ser especialmente adecuado cuando reemplazar un producto completo de edición limitada sería desproporcionado en relación con la naturaleza de los daños, o cuando no haya disponible una funda o componente de repuesto individual.

El importe ofrecido tendrá en cuenta la naturaleza y el alcance de los daños.

Dependiendo de las circunstancias y de sus derechos como consumidor, la solución adecuada puede incluir un componente de repuesto, un reembolso parcial, un reemplazo completo o un reembolso.

Cuando usted acepta un reembolso parcial específicamente para resolver daños o un fallo notificado, el reembolso parcial normalmente resolverá ese problema notificado en particular.

Un reembolso parcial no afecta a sus derechos en relación con cualquier otro fallo o problema que se manifieste posteriormente.

23. PRODUCTOS DE REPUESTO

Cuando un reemplazo sea adecuado y haya stock de repuesto disponible, podemos gestionar el envío de un producto de repuesto.

Podemos requerir que el producto original sea devuelto antes o después de proporcionar un reemplazo.

Debido a que muchas ediciones de vinilo de Blood Records son ediciones limitadas estrictas, no siempre podemos garantizar un reemplazo idéntico.

Cuando se proporcione un reemplazo completo para una edición limitada numerada, este puede tener un número de edición diferente al original. No podemos garantizar que se conserve el número de edición original.

Si el producto original ya no está disponible, discutiremos con usted la solución disponible. Dependiendo de las circunstancias y de sus derechos legales, esto puede incluir un reembolso parcial si desea conservar el producto afectado o un reembolso.

24. COSTOS DE ENVÍO DE DEVOLUCIÓN

Si un producto es defectuoso, está dañado, es incorrecto o necesita ser devuelto por otro motivo debido a un error del que somos responsables, póngase en contacto con nosotros antes de devolverlo para que podamos proporcionarle las instrucciones de devolución adecuadas.

Dependiendo de las circunstancias y de sus derechos como consumidor, la solución puede incluir un componente de repuesto, un reembolso parcial, un reemplazo completo o un reembolso.

Cuando somos responsables del costo razonable de devolver un artículo, cubriremos esos costos o proporcionaremos un método de devolución prepagado adecuado. Cuando esté disponible, podemos proporcionar una etiqueta de devolución prepagada con seguimiento o un portal de devoluciones para este propósito.

Para las devoluciones elegibles por cambio de opinión, los clientes normalmente son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que la ley aplicable o esta política dispongan lo contrario.

Por favor, no devuelva un artículo utilizando un servicio de entrega inusualmente costoso sin contactarnos primero, ya que es posible que no podamos reembolsar costos de envío adicionales irrazonables.

REEMBOLSOS

25. REEMBOLSOS

Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y, cuando sea necesario, lo hayamos inspeccionado, procesaremos cualquier reembolso adeudado lo antes posible.

Cuando se acuerde un reembolso completo para un producto defectuoso, dañado o incorrecto, normalmente requeriremos que el producto original sea devuelto o puesto a disposición para su recogida, a menos que acordemos expresamente lo contrario. Cuando la devolución sea nuestra responsabilidad, cubriremos los costos razonables de devolución o gestionaremos un método de devolución prepagado adecuado. Nada de este requisito afecta a sus derechos legales.

Los reembolsos normalmente se emitirán al método de pago original.

Cuando usted ejerza un derecho legal de cancelación o desistimiento, reembolsaremos los importes adeudados dentro del plazo requerido por la ley aplicable. Podemos tener derecho a retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o usted aporte pruebas de que han sido devueltos, lo que ocurra primero.

Cuando la ley lo exija, el reembolso incluirá el costo del método de entrega estándar más económico ofrecido para el pedido original. Si eligió una opción de entrega más costosa, el costo adicional de ese servicio normalmente no es reembolsable.

26. DEDUCCIONES DE REEMBOLSOS

No cobramos una tarifa de reposición general simplemente porque un cliente ejerza un derecho legal de cancelación o desistimiento.

Sin embargo, cuando la ley aplicable lo permita, podemos realizar una deducción adecuada de un reembolso si el valor de los productos devueltos se ha reducido porque han sido manipulados más allá de lo razonablemente necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento. 

Cualquier deducción será razonable, proporcionada y se realizará únicamente cuando esté legalmente permitida.

FORMULARIO DE CANCELACIÓN DE MODELO

27. FORMULARIO DE CANCELACIÓN DE MODELO

Complete y devuelva este formulario únicamente si desea cancelar o desistir de su contrato. No tiene la obligación de utilizar este formulario.

Para: Blood Records Limited, 1 Lucas Bridge Business Park, Old Greens Norton Road, Towcester, Northamptonshire, NN12 8AX, Reino Unido

Correo electrónico: info@blood-records.co.uk

Por la presente, notifico que cancelo/desisto de mi/nuestro contrato de compraventa de los siguientes productos:

Número de pedido:
Título(s) del producto:
Pedido el / Recibido el:
Nombre(s) del cliente:
Dirección(es) del cliente:
Firma(s) del cliente: [solo se requiere si se envía por correo postal]
Fecha:

CONTACTO

28. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre envíos, entregas, cancelaciones, devoluciones, productos dañados, reemplazos o reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en: info@blood-records.co.uk

Cuando se comunique con nosotros sobre un pedido existente, incluya su número de pedido y contáctenos utilizando, en la medida de lo posible, la misma dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido, para que podamos localizar su pedido y ayudarle más rápidamente.