Wir sind Blood Records. Wir veröffentlichen limitierte Vinyl-Editionen in Zusammenarbeit mit den größten und aufregendsten Künstlern der Welt. Einzigartige Pressungen, gemacht zum Hören, Sammeln und für immer – sie werden nie nachgepresst.

Wir sind auch das Team hinter Bad World — unserer speziellen Heimat für Liquid- und Dry-Filled-Vinyl-Veröffentlichungen.

Die überwiegende Mehrheit unserer Veröffentlichungen weist eine Art Spezialeffekt auf – meist ein Splatter-, Wirbel-, Marmor- oder Split-Color-Muster direkt in der Vinylplatte, manchmal auch eine Kombination aus mehreren Effekten.

Wir stellen außerdem Picture-Discs, Zoetropen und andere experimentelle Vinylformate her. Für mit Flüssigkeit oder Trockenmaterial gefüllte Vinylplatten besuchen Sie Bad World.

Manchmal. Wir konzentrieren uns meist auf das Vinyl selbst, aber gelegentlich wirken sich die Effekte auch auf die Hülle aus.

Wir geben auf der Produktseite immer an, wenn eine Veröffentlichung eine spezielle Hülle oder ein besonderes Finish umfasst, wie zum Beispiel eine geprägte, lentikulare oder holografische Ausführung oder andere Spezialverpackungen.

Eine Zoetrop-Vinylplatte ist eine spezielle Bild- oder Gravurplatte mit einer Bildfolge, die kreisförmig auf der Platte angeordnet ist. Wenn die Platte sich dreht und unter den richtigen Bedingungen betrachtet wird, scheinen diese Bilder zu animieren.

Um das Beste aus Zoetropen herauszuholen und die Animationseffekte zu sehen, empfehlen wir, eine der folgenden Methoden auszuprobieren:

• Betrachten oder filmen Sie es mit Ihrer Handykamera, wobei die Bildrate auf 30 oder 60 fps eingestellt ist.
• Verwenden Sie eine Zoetrop- oder Stroboskop-App.
• Verwenden Sie ein einstellbares LED-Stroboskop, um es mit bloßem Auge zu betrachten.

Für die klarsten Ergebnisse verwenden Sie helle, gleichmäßige Beleuchtung und halten Sie Ihre Kamera ruhig über die Aufnahme. Wenn Sie Strobe-Effekte verwenden, achten Sie bitte auf Personen in der Nähe, die empfindlich auf blinkendes Licht reagieren könnten.

Unsere Schallplatten werden mit professionellen Vinyl-Produktionsverfahren und traditionellen Pressmaschinen hergestellt, wobei die Klangqualität während des gesamten Produktionsprozesses höchste Priorität hat.

Obwohl schwarzes Vinyl von einigen Hörern historisch als überlegen angesehen wurde, können moderne farbige und Spezialeffekt-Vinylplatten die gleiche hervorragende Klangqualität wie traditionelles schwarzes Vinyl bieten. Die Farbe und die visuellen Effekte haben keinen Einfluss auf den Klang der Schallplatte.

Picture-Discs werden jedoch anders hergestellt, wobei sich das Cover unter einer dünnen, transparenten Spieloberfläche befindet. Infolgedessen können sie bei der Wiedergabe etwas höhere Oberflächengeräusche erzeugen, insbesondere in ruhigen Passagen. Dies ist eine bekannte Eigenschaft des Formats und deutet nicht unbedingt auf einen Herstellungsfehler hin.

Absolut. Senden Sie uns eine E-Mail an: info@blood-records.co.uk

Am besten folgst du uns in den sozialen Medien, wo wir neue Drops ankündigen und oft schon vorab auf kommende Veröffentlichungen hinweisen.

Du kannst dich auch für unsere E-Mail-Liste eintragen oder dich für SMS-Benachrichtigungen anmelden, um über Neuerscheinungen informiert zu werden. Diese Benachrichtigungen werden gleichzeitig an eine große Anzahl von Personen gesendet, daher kann es manchmal etwas länger dauern, bis sie bei allen angekommen sind.

Wir können nie garantieren – einige Releases sind unglaublich schnell vergriffen –, aber du kannst dir die bestmöglichen Chancen sichern:

1. Tritt unserer Mailingliste bei und folge uns in den sozialen Medien.
2. Setze Blood Records als Lesezeichen, damit du schnell zum Shop gelangst.
3. Erstelle ein Konto und speichere deine Daten vorab.
4. Stelle sicher, dass du vor dem Drop eingeloggt bist und deine Daten korrekt sind.
5. Sei pünktlich. Einige Releases sind innerhalb weniger Minuten vergriffen.

Wir versenden Drop-Benachrichtigungen gleichzeitig an eine große Anzahl von Personen, daher kann es einen Moment dauern, bis E-Mails und Textnachrichten bei allen angekommen sind. Das bedeutet, dass Sie gelegentlich eine Benachrichtigung erhalten können, nachdem ein Drop bereits live gegangen und – falls die Nachfrage besonders hoch ist – ausverkauft ist.

Die Anmeldung ist eine gute Möglichkeit, von Neuerscheinungen zu erfahren, aber wir können nicht garantieren, dass die Benachrichtigungen genau zum Zeitpunkt des Produktstarts eintreffen. Für die aktuellsten Drop-Ankündigungen empfehlen wir Ihnen, uns in den sozialen Medien zu folgen.

Wenn ein Release als feste limitierte Auflage verkauft wurde, werden wir nach dem Ausverkauf keine weitere Auflage dieser gleichen Blood Records-Pressung herstellen.

Gelegentlich können jedoch aufgrund stornierter Bestellungen, fehlgeschlagener Zahlungen, Rücksendungen, Ersatzlieferungen, Produktionsüberschüssen oder Bestandsabgleichen wieder einige wenige Exemplare verfügbar werden.

Dies gilt auch für Bestellungen, die im Rahmen unserer Bemühungen zur Verhinderung von Weiterverkäufen storniert wurden. Wenn wir Kunden identifizieren, die Releases hauptsächlich zum Weiterverkauf kaufen oder Kaufbeschränkungen umgehen, können ihre ausstehenden Bestellungen storniert werden, sodass diese Exemplare wieder echten Fans zur Verfügung stehen.

Verfügbare Exemplare können jederzeit ohne vorherige Ankündigung wieder zum Verkauf angeboten werden, daher lohnt es sich immer, erneut nachzusehen.

Einige Releases werden stattdessen als Vorbestellungen mit offener Auflage verkauft. Diese können für einen begrenzten Zeitraum bestellt werden, anstatt auf eine vor dem Verkaufsstart festgelegte Stückzahl begrenzt zu sein. Sobald das Bestellfenster geschlossen ist, pressen wir basierend auf der Anzahl der eingegangenen gültigen Bestellungen.

Unsere Final Few Drops geben Kunden eine letzte Chance, zuvor ausverkaufte Releases zum ursprünglichen Verkaufspreis zu kaufen.

Diese begrenzten Mengen stammen in der Regel aus stornierten Bestellungen, einschließlich der von Wiederverkäufern aufgegebenen, aus stornierten Vorbestellungen und aus allen verbleibenden Beständen, die ursprünglich für Kundendienstprobleme reserviert waren.

Final Few Drops werden über unsere offiziellen Kanäle angekündigt, wobei die Mengen oft extrem begrenzt sind. Nicht jedes Release wird einen Final Few Drop haben, daher ist die Verfügbarkeit nie garantiert.

Eine Vorbestellung für eine Open Edition ist ein Produkt, das für einen festgelegten Zeitraum zum Kauf angeboten wird, anstatt auf eine vor dem Verkaufsstart festgelegte Stückzahl begrenzt zu sein.

Auf der Produktseite findest du einen Countdown oder ein Bestellfenster. Sobald dieses geschlossen ist, fertigen wir die Auflage in der Regel anhand der Anzahl der eingegangenen gültigen Bestellungen an.

Das Ende des Bestellfensters ist nicht das Veröffentlichungs- oder Versanddatum. Das voraussichtliche Veröffentlichungs- oder Versanddatum wird separat auf der Produktseite angezeigt.

Sobald das angezeigte Bestellfenster geschlossen wurde, können wir in der Regel keine zusätzlichen oder verspäteten Bestellungen mehr entgegennehmen.

Gelegentlich, kann ein Produkt aus einer offenen Auflage über ein separates Bestellfenster erneut erhältlich sein, dies ist jedoch nicht garantiert. Jegliche zukünftige Verfügbarkeit wird über unsere üblichen Kanäle bekannt gegeben.

Für unsere limitierten Drops legen wir für die Veröffentlichung eine Produktionsmenge fest. Diese Menge kann von verschiedenen Faktoren abhängen, darunter der Künstler, der Herstellungsprozess und die Art des Produkts, das wir herstellen.

Andere Produkte – wie etwa der GTA VI Soundtrack – können stattdessen als Vorbestellungen ohne limitierte Auflage veröffentlicht werden, wobei sich die endgültige Produktionsmenge nach den während des Bestellzeitraums eingegangenen Bestellungen richtet.

Ja, allerdings nicht so viele, wie Sie vielleicht denken. Wir behalten eine geringe Anzahl hauptsächlich für unser Archiv und als zukünftige Referenz.

Wir möchten, dass möglichst viele echte Fans die Chance haben, unsere Veröffentlichungen zu kaufen. Aus diesem Grund können wir für bestimmte Produkte Kaufbeschränkungen festlegen. Die Beschränkung wird auf der jeweiligen Produktseite angezeigt und kann je nach Veröffentlichung variieren.

Kaufbeschränkungen können je nach Nachfrage und Verfügbarkeit ebenfalls geändert oder aufgehoben werden.

Bitte versuchen Sie nicht, eine Kaufbeschränkung durch mehrere Bestellungen, Konten, E-Mail-Adressen, Zahlungsmethoden oder Lieferadressen zu umgehen.

Bestellbestätigungen werden normalerweise kurz nach dem Bezahlvorgang versandt. Überprüfen Sie zunächst Ihren Junk- oder Spam-Ordner und stellen Sie sicher, dass Sie den Posteingang der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse überprüfen. Wenn Sie ein Blood Records-Konto haben, können Sie Ihre Bestellhistorie auch dort einsehen.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung erfolgreich war, kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine weitere Bestellung aufgeben, und wir sehen uns das an.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der korrekten E-Mail-Adresse. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht zur Bearbeitung weitergeleitet wurde, können wir möglicherweise Ihre Lieferadresse ändern. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über die E-Mail-Adresse, die Sie auch für die Bestellung verwendet haben, und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die korrekte Lieferadresse an.

Sobald eine Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet oder versandt wurde, können wir nicht garantieren, dass eine Adressänderung möglich ist.

Wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir empfehlen, uns mindestens 5 Werktage vor dem voraussichtlichen Versanddatum zu kontaktieren. So haben wir die besten Chancen, die Bestellung zu stoppen, bevor sie in die Bearbeitung geht. Sobald die Bearbeitung begonnen hat, können wir nicht garantieren, dass wir die Bestellung vor dem Versand stornieren können.

Wenn wir die Bestellung vor dem Versand stornieren können, wird Ihnen der Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Dass offene Vorbestellungen erst auf Bestellung gepresst werden, schränkt Ihre Stornierungs-, Widerrufs- oder Rückgaberechte nicht ein.

Nein. Wir können derzeit Bestellungen, die separat aufgegeben wurden, nicht zusammenfassen. Jede Bestellung wird einzeln bearbeitet und versandt, und wir können die Differenz der Versandkosten nicht erstatten.

Nicht unbedingt. Produkte innerhalb derselben Bestellung können separat versandt werden, sobald sie verfügbar sind.

Wenn Ihre Bestellung sowohl ein sofort verfügbares Produkt als auch ein Produkt im Vorbestellungsstatus enthält, wird das sofort verfügbare Produkt normalerweise versandt, ohne auf die Verfügbarkeit des vorbestellten Produkts zu warten.

Vorbestellte Produkte mit unterschiedlichen Veröffentlichungsdaten können ebenfalls separat versandt werden, sobald sie verfügbar sind.

Wenn eine Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt wird, erhalten Sie normalerweise für jede Sendung separate Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen.

Wir versenden in zahlreiche internationale Länder. Es gibt eine kleine Anzahl von Standorten, an die wir möglicherweise nicht liefern können. Die verfügbaren Versandoptionen und Preise werden an der Kasse angezeigt.

Die Versandkosten variieren je nach Lieferziel und gewünschtem Versanddienst.

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt, was mehr Sicherheit und Gewissheit bietet, jedoch höhere Versandkosten bedeuten kann, insbesondere bei internationalen Lieferungen.

Wir wissen, dass der internationale Versand teuer sein kann, und arbeiten aktiv mit unseren Versandpartnern zusammen, um diese Kosten wo immer möglich zu senken.

Alle anfallenden Versandkosten werden beim Bezahlvorgang vor Abschluss Ihres Kaufs immer angezeigt.

Wir verstehen, dass gemeinsame Bestellungen mit Freunden dabei helfen können, die internationalen Versandkosten zu senken, da diese insbesondere teuer sein können.

Wir haben jedoch strenge Kaufbeschränkungen für unsere limitierten Veröffentlichungen eingeführt, um Großbestellungen und Weiterverkäufe zu verhindern und sicherzustellen, dass möglichst viele Fans die Chance erhalten, sich ein Exemplar zu sichern.

Diese Beschränkungen gelten für alle Kunden, auch für diejenigen, die im Namen von Freunden oder Familienmitgliedern bestellen. Wir wissen, dass dies nicht ideal ist, glauben jedoch, dass dies der fairste Ansatz ist.

Wir arbeiten außerdem aktiv mit unseren Versandpartnern zusammen, um die internationalen Versandkosten, wo immer möglich, zu senken.

Das voraussichtliche Veröffentlichungs- oder Versanddatum für eine Vorbestellung wird auf der Produktseite angezeigt.

Diese Daten sind Schätzwerte und können gelegentlich aufgrund von Produktions-, Künstler- oder Labelplänen, logistischen Problemen oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs geändert werden.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir uns bemühen, die entsprechenden Produktinformationen zu aktualisieren und/oder die betroffenen Kunden nach Möglichkeit zu kontaktieren.

Bei Produkten, die bereits auf Lager sind, bearbeiten wir Ihre Bestellung normalerweise so schnell wie möglich zum Versand (in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen).

Wir bemühen uns, Vorbestellungen so nah wie möglich am angegebenen Veröffentlichungsdatum zu versenden, eine Lieferung am Veröffentlichungstag ist jedoch nicht garantiert.

Veröffentlichungsdaten geben an, wann eine Schallplatte offiziell veröffentlicht wird, nicht wann sie bei Ihnen eintrifft. Die Lieferzeiten können je nach Produktionsplänen, Bearbeitung im Lager, Ihrem Standort und dem genutzten Versanddienstleister variieren.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, damit Sie den Fortschritt verfolgen können.

Veröffentlichungs- und Versanddaten sind Schätzwerte und keine garantierten Termine.

Die Herstellung von Vinylplatten umfasst mehrere Phasen. Gelegentlich kann es aufgrund der Produktion, der Zeitplanung von Künstler oder Plattenlabel, logistischer Probleme oder anderer Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen kommen.

In besonders arbeitsintensiven Veröffentlichungsphasen kann die Bearbeitung einer großen Anzahl von Bestellungen ebenfalls etwas länger dauern.

Sollte es zu einer erheblichen Abweichung von einem voraussichtlichen Datum kommen, werden wir nach Möglichkeit die Produktinformationen aktualisieren und/oder die betroffenen Kunden kontaktieren.

Sie können den Status Ihrer letzten Bestellungen einsehen, indem Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website anmelden.

Wir haben unser System zur Bestellverfolgung kürzlich verbessert, sodass Aktualisierungen zur Auftragsabwicklung nun direkt in den Kundenkonten angezeigt werden. Diese Funktion steht jedoch möglicherweise nicht für ältere Bestellungen zur Verfügung, und einige Aktualisierungen können etwas dauern, bis sie angezeigt werden.

Wenn Sie die Shop-App nutzen, können Sie Ihren Bestellstatus möglicherweise auch dort einsehen und Aktualisierungen erhalten.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.

Bei neueren Bestellungen sind die Sendungsverfolgungsdaten möglicherweise auch in Ihrem Kundenkonto auf unserer Website oder über die Shop-App verfügbar, falls Sie diese nutzen.

Bitte beachten Sie, dass es nach dem Versand manchmal eine Weile dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.

Nicht unbedingt. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird, nachdem Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, insbesondere in Stoßzeiten.

Wenn Ihre Bestellung erst kürzlich versandt wurde, haben Sie bitte etwas Geduld, bis die erste Aktualisierung der Sendungsverfolgung angezeigt wird.

Die Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort und dem genutzten Versanddienstleister.

Die verfügbaren Versanddienstleister und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeitangaben ab Versand berechnet werden und nicht ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben.

Internationale Lieferungen können aufgrund von Zollabfertigung und lokaler Postdienste auch länger dauern.

Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen bei den Versanddienstleistern. Bitte rechnen Sie daher mit:

• Bestellungen innerhalb des Vereinigten Königreichs: bis zu 10 Werktagen ab dem voraussichtlichen Liefertermin.
• Internationale Bestellungen: bis zu 20 Werktagen ab dem voraussichtlichen Liefertermin.

Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf dieser Frist immer noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns. Wir werden den Verbleib gemeinsam mit dem Versanddienstleister prüfen.

Sie müssen nicht so lange warten, wenn aus der Sendungsverfolgung eindeutig ein Problem hervorgeht – zum Beispiel, wenn das Paket an den Absender zurückgeschickt, an einen falschen Ort zugestellt oder auf dem Transportweg beschädigt wurde.

Prüfen Sie zunächst in Ihrem Umfeld, an einem eventuell benannten Abstellort sowie bei anderen Personen an Ihrer Adresse, die das Paket möglicherweise angenommen haben.

Es kann sich auch lohnen, gegebenenfalls bei den Nachbarn nachzufragen und ein eventuelles Zustellfoto oder weitere vom Versanddienstleister bereitgestellte Informationen zu prüfen.

Wenn Sie das Paket weiterhin nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Sendungsverfolgungsinformationen, damit wir Ihnen bei der Klärung helfen können.

Kontaktieren Sie uns, wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket an den Absender zurückgeschickt wird.

Sobald die zurückgesendete Bestellung eingegangen und bearbeitet wurde, können wir den nächsten geeigneten Schritt festlegen, der eine erneute Zustellung oder eine Rückerstattung umfassen kann.

Zusätzliche Versandkosten können anfallen, wenn eine Zustellung aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Lieferangaben nicht möglich war, das Paket nicht abgeholt wurde oder die Zustellung abgelehnt wurde.

Internationale Bestellungen können je nach Bestimmungsland und Art der Steuererhebung Mehrwertsteuer, Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters unterliegen.

Wenn wir die Steuern beim Bezahlvorgang erheben, werden diese in der Gesamtsumme Ihrer Bestellung ausgewiesen.

Eventuelle Gebühren, die nicht durch diese Regelungen abgedeckt sind, müssen möglicherweise bei der Ankunft Ihrer Bestellung an Ihre örtliche Zollbehörde, Ihren Postdienstleister oder Kurierdienst entrichtet werden.

Für berechtigte Bestellungen, die in die EU importiert werden, nutzen wir das Import One Stop Shop (IOSS)-Verfahren, um die Mehrwertsteuer an der Kasse zu erheben.

Wenn Ihre Bestellung dafür berechtigt ist, erheben wir die anwendbare Mehrwertsteuer, sodass Ihnen bei der Ankunft Ihres Pakets normalerweise nicht erneut dieselbe Mehrwertsteuer berechnet wird.

Das IOSS gilt nur für berechtigte Bestellungen innerhalb der Grenzen des Verfahrens und deckt nicht unbedingt andere Zollgebühren oder Bearbeitungsgebühren ab.

Bestellungen, die unter früheren Versandvereinbarungen aufgegeben wurden, können anderen Verfahren zur Mehrwertsteuererhebung unterlagen haben.

Wenn die Mehrwertsteuer nicht an der Kasse erhoben wurde, können bei der Ankunft Ihrer Bestellung Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen. Je nach Bestimmungsort können auch andere Zollgebühren anfallen.

Bei berechtigten EU-Bestellungen, für die wir die Mehrwertsteuer über das IOSS-Verfahren erhoben haben, sollten Ihnen bei der Lieferung normalerweise keine erneute Mehrwertsteuer in gleicher Höhe in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie glauben, dass Ihnen eine Gebühr fälschlicherweise in Rechnung gestellt wurde, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Zahlung der Gebühr und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine offizielle Zollrechnung, einen Zahlungsbeleg oder einen gleichwertigen Nachweis an.

Wir werden die Gebühren prüfen und gegebenenfalls eine Untersuchung einleiten. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden individuell geprüft, wobei Verzögerungen unsere Möglichkeit beeinträchtigen können, die Gebühren zu untersuchen oder zurückzufordern.

Dieser Meldezeitraum beeinträchtigt weder Ihre gesetzlichen Rechte noch eine Rückerstattung, auf die Sie gesetzlich Anspruch haben.

Wenn Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht haben, sollten Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden, damit wir Ihnen die richtigen Rücksendeanweisungen zukommen lassen können.

Produkte sollten, soweit zumutbar, in ihrem Originalzustand mit ihren Bestandteilen und der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Bei bestimmten versiegelten Schallplatten kann das gesetzliche Widerrufsrecht erlöschen, sobald die Versiegelung gebrochen wurde.

Dies beeinträchtigt Ihre Rechte nicht, wenn das Produkt fehlerhaft, beschädigt, mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist.

Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte, bevor Sie die Schallplatte zurücksenden.

Bei Rücksendungen aufgrund eines Meinungswinhelses, für die eine Rückgabe möglich ist, tragen Sie in der Regel die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

Wenn ein Artikel zurückgegeben werden muss, weil er fehlerhaft oder beschädigt ist, nicht der Bestellung entspricht oder aufgrund eines Fehlers unsererseits zurückgegeben werden muss, stellen wir Ihnen die entsprechenden Rücksendebedienungen zur Verfügung. Je nach Umständen und Ihren geltenden Verbraucherrechten kann die Lösung eine Ersatzlieferung, eine Teilrückerstattung, eine vollständige Ersatzlieferung oder eine vollständige Rückerstattung umfassen.

Wenn wir für die angemessenen Kosten für die Rücksendung eines Artikels verantwortlich sind, übernehmen wir diese Kosten oder stellen Ihnen eine entsprechende kostenlose Rücksendemethode zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie etwas zurücksenden.

Wir unterstützen den Kauf von Veröffentlichungen von Blood Records bei Wiederverkäufern nicht und empfehlen davon ab. Wir können nur für Bestellungen, die direkt bei Blood Records aufgegeben wurden, Rückerstattungen, Ersatzlieferungen oder andere Abhilfemaßnahmen anbieten.

Wenn Sie Ihre Schallplatte bei einem Wiederverkäufer oder einem anderen Händler gekauft haben, müssen Sie sich bei Problemen mit Ihrer Bestellung an den Verkäufer wenden, bei dem Sie sie gekauft haben.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer.
• Eine Beschreibung des Problems.
• Klare Fotos, die den Schaden zeigen.
• Fotos des Produkts, der Verpackung und gegebenenfalls der Versandverpackung.

Wir können Sie gegebenenfalls auch um ein kurzes Video bitten, wenn es uns dabei hilft, das Problem zu beurteilen.

Wenn Sie alle oben genannten Informationen bereits in Ihrer ersten Nachricht bereitstellen, können wir das Problem schneller lösen.

Je nach Problem, verfügbarem Lagerbestand und Ihren geltenden Verbraucherrechten können wir Ihnen ein Ersatzteil, eine teilweise Rückerstattung, einen vollständigen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung anbieten.

Vinylplatten können während des Transports gelegentlich in ihrer Verpackung verrutschen, was zu Rissen an den Nähten der Innen- oder Außenhüllen führen kann.

Wo immer möglich, entfernen wir vor dem Versand die Schallplatte und die Innenhülle aus der Außenhülle, um dies zu vermeiden. Bei einigen Veröffentlichungen und Verpackungsformaten ist dies nicht möglich.

Wenn Ihre Bestellung mit einem erheblichen Riss an der Naht oder anderen Beschädigungen an der Innen- oder Außenhülle ankommt, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit klaren Fotos, die den Schaden zeigen.

Sofern Ersatzteile verfügbar sind, können wir möglicherweise die beschädigte Hülle austauschen, anstatt die gesamte Veröffentlichung. Da viele Veröffentlichungen von Blood Records limitierte Auflagen sind, sind Ersatzteile nicht immer verfügbar, und es kann eine andere Lösung angeboten werden.

Nicht unbedingt. Wenn wir eine Ersatzhülle, ein nummeriertes Teil oder ein komplettes Produkt bereitstellen, ist es unwahrscheinlich, dass es dieselbe Editionsnummer wie Ihr Original trägt. Da es sich bei unseren Veröffentlichungen um limitierte Auflagen handelt, können wir nicht garantieren, dass die ursprüngliche Nummer verfügbar ist.

Sofern möglich, stellen wir Ihnen einen Ersatz aus derselben limitierten Auflage bereit, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung dessen, was Sie erhalten haben, und klaren Fotos des Artikels.

Wir werden uns das ansehen und die entsprechende Lösung veranlassen.

Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und teilen Sie uns mit, was fehlt. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos von allem bei, was Sie erhalten haben, einschließlich der Versandverpackung. Wir werden den Sachverhalt für Sie prüfen.

Ein Springen der Schallplatte wird nicht immer durch einen Defekt der Schallplatte verursacht.

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Schallplatte sauber und frei von Staub oder anderen Ablagerungen ist. Wir empfehlen außerdem zu überprüfen, ob Ihr Plattenspieler korrekt eingestellt ist, insbesondere die Auflagekraft, der Tonarm und die Anti-Skate-Funktion, sofern diese verstellbar sind.

Einige Einsteiger-Plattenspieler mit nicht verstellbaren Tonarmen neigen eher zum Springen, insbesondere bei lauten oder basslastigen Schallplatten.

Testen Sie die Schallplatte nach Möglichkeit an einem anderen korrekt eingestellten Plattenspieler.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines kurzen Videos, das das Problem zeigt. Bitte teilen Sie uns auch mit, welchen Plattenspieler Sie verwenden.

Bei der Wiedergabe von Schallplatten kann es zu leichtem Oberflächenrauschen kommen, insbesondere wenn eine neue Schallplatte noch nicht gereinigt wurde.

Prüfen Sie die Schallplatte auf sichtbaren Staub oder Schmutz und reinigen Sie sie mit einer geeigneten Schallplattenbürste oder einem passenden Reinigungsmittel. Überprüfen Sie außerdem, ob der Tonabnehmer sauber ist und Ihr Plattenspieler korrekt eingestellt ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht oder ungewöhnlich stark ausgeprägt ist, probieren Sie die Schallplatte nach Möglichkeit an einem anderen Plattenspieler aus.

Immer noch nicht zufrieden? Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und, wenn möglich, einem kurzen Video, das das Problem zeigt.

Bei der Herstellung, Handhabung, Lagerung und Wiedergabe können sich auf Schallplatten statische Aufladungen ansammeln, die Staub anziehen oder zu Knacken und Knistern führen können.

Eine geeignete antistatische Schallplattenbürste kann helfen, die statische Aufladung vor dem Abspielen zu reduzieren. Sie können auch eine antistatische Innenhülle zur Aufbewahrung in Betracht ziehen.

Wischen Sie die Schallplatte nicht mit Haushaltslappen oder Materialien ab, die nicht für Vinyl geeignet sind, da diese zusätzliche statische Aufladung verursachen oder die Spieloberfläche beschädigen können.

Schallplatten sind nicht immer vollkommen plan, und eine geringfügige Bewegung beim Drehen beeinträchtigt die Wiedergabe nicht unbedingt.

Wenn die Verformung so stark ist, dass sie die Wiedergabe beeinträchtigt, der Nadelträger aussetzt oder die Platte nicht korrekt abgespielt werden kann, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem kurzen Video, das die drehende Platte auf Ihrem Plattenspieler zeigt.

Bitte versuchen Sie nicht, eine verformte Schallplatte mit Hitze, schweren Gegenständen oder anderen DIY-Methoden zu glätten, bevor Sie uns kontaktieren, da dies sie oft dauerhaft beschädigen kann.

Prüfen Sie die auf der Veröffentlichung angegebene Abspielgeschwindigkeit und stellen Sie sicher, dass Ihr Plattenspieler entsprechend eingestellt ist.

Die meisten unserer Veröffentlichungen werden mit 33⅓ U/min oder 45 U/min abgespielt, dies kann jedoch je nach Veröffentlichung variieren.

Wenn die Geschwindigkeit korrekt eingestellt ist, die Wiedergabe aber dennoch deutlich zu schnell oder zu langsam klingt, überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Plattenspielers oder testen Sie die Schallplatte gegebenenfalls an einem anderen Plattenspieler.

Vinyl mit Spezialeffekten variiert von Exemplar zu Exemplar.

Splatter-, Wirbel-, Marmor-, Farbmisch- und andere Spezialeffekte entstehen durch physische Herstellungsverfahren. Das bedeutet, dass die genauen Farben, Muster, die Positionierung, die Mischung und die Verteilung des Effekts bei einzelnen Schallplatten variieren.

Ein Exemplar kann mehr Splatter, einen größeren Bereich einer Farbe oder ein anderes Wirbelmuster haben als ein anderes. Die Farben können je nach Beleuchtung und ob die Schallplatte gegen das Licht gehalten wird, auch anders aussehen.

Produktfotos und Mock-ups zeigen daher ein typisches Beispiel der Pressung und keine exakte Darstellung jedes einzelnen Exemplars. Keine zwei Exemplare werden jemals genau gleich aussehen.

Wenn jedoch die Gesamtfarbe oder das Erscheinungsbild Ihrer Schallplatte wesentlich von dem beworbenen Produkt abweicht, anstatt nur eine Variation in Muster, Verteilung oder Intensität zu sein, kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos, damit wir es prüfen können.

Nicht unbedingt. Vinyl ist ein physisches Produkt, und geringfügige kosmetische Mängel können bei der Herstellung, Handhabung und Verpackung auftreten.

Ein kosmetischer Mangel, der die Wiedergabe nicht beeinträchtigt, ist nicht unbedingt ein Herstellungsfehler.

Wenn Sie eine Schallplatte mit erheblichen physischen Schäden oder einem Mangel erhalten haben, der die Wiedergabe beeinträchtigt, kontaktieren Sie uns mit klaren Fotos und, falls zutreffend, einem kurzen Video, das das Problem zeigt.

Nein. Zoetrop-Animationen müssen unter bestimmten Bedingungen betrachtet werden, um sichtbar zu werden, und wirken bei normaler Beleuchtung für das bloße Auge in den meisten Fällen nicht animiert.

Der Effekt kann je nach Kamera, Beleuchtung, Bildrate und Geschwindigkeit des Drehtellers variieren.

Siehe „Wie kann ich eine Zoetrop-Vinylplatte ansehen?“ im Abschnitt „Allgemeines“ oben für unsere empfohlenen Betrachtungsmethoden.

Versuchen Sie, Schallplatten am äußeren Rand und an der beschrifteten Mitte zu handhaben, anstatt die Spieloberfläche zu berühren.

Fingerabdrücke, Öle und Schmutz können sich in den Rillen ansammeln und die Wiedergabe mit der Zeit beeinträchtigen.

Legen Sie die Schallplatte nach dem Abspielen wieder in ihre Innenhülle zurück.

Bewahren Sie Schallplatten vertikal auf, anstatt sie flach übereinander zu stapeln.

Lagern Sie sie an einem trockenen Ort und fern von übermäßiger Hitze, Feuchtigkeit und direkter Sonneneinstrahlung. Übermäßige Hitze kann Vinyl dauerhaft verformen.

Vermeiden Sie es, Schallplatten zu eng in ein Regal zu stopfen – sie sollten aufrecht stehen, sich aber dennoch leicht herausnehmen lassen.

Verwenden Sie für die tägliche Reinigung eine Kohlenstofffaser- oder eine geeignete Vinylbürste, um losen Staub vorsichtig von der Schallplatte zu entfernen.

Für eine gründlichere Reinigung verwenden Sie ein speziell für Schallplatten entwickeltes Reinigungsmittel und befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers.

Vermeiden Sie Haushaltsreiniger, scheuernde Materialien oder andere Produkte, die nicht für Vinyl bestimmt sind.

Stellen Sie sicher, dass die Schallplatte vollständig trocken ist, bevor Sie sie wieder in ihre Hülle legen oder abspielen.

Sie müssen es nicht, aber eine vorsichtige Reinigung kann helfen, Staub oder kleine Rückstände zu entfernen, die von der Herstellung und Verpackung übrig geblieben sind.

Eine geeignete Schallplattenbürste reicht vor dem ersten Abspielen normalerweise aus.

Staub und Schmutz auf Ihrem Nadelträger können Verzerrungen, Springen und Oberflächenrauschen verursachen, selbst wenn die Schallplatte selbst sauber ist.

Verwenden Sie eine Nadelbürste oder ein Reinigungsmittel, das speziell dafür entwickelt wurde, und befolgen Sie die Anweisungen des Herstellers für Ihren Tonabnehmer.

Üben Sie niemals übermäßige Kraft auf den Nadelträger aus.

Wenn Sie die oben genannten Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert haben und glauben, dass Ihre Schallplatte fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns und geben Sie Folgendes an:

• Ihre Bestellnummer.
• Den Titel der betroffenen Veröffentlichung.
• Eine genaue Beschreibung des Problems.
• Gegebenenfalls, welcher Titel und welche Seite betroffen sind.
• Die Marke und das Modell des von Ihnen verwendeten Plattenspielers.
• Ein kurzes Video, das das Problem deutlich zeigt.

Teilen Sie uns bitte gegebenenfalls mit, ob Sie das Problem an einem anderen Plattenspieler reproduzieren konnten.

Wenn Sie uns diese Informationen bereits in Ihrer ersten Nachricht zukommen lassen, können wir das Problem besser einschätzen und schneller lösen.

Wir möchten, dass unsere Veröffentlichungen bei echten Fans und Sammlern landen und nicht bei Leuten, die sich einen schnellen Profit machen wollen.

Wir setzen Kaufbeschränkungen durch und haben Maßnahmen ergriffen, um Kunden zu identifizieren, die Veröffentlichungen hauptsächlich zum Weiterverkauf kaufen oder versuchen, unsere Beschränkungen zu umgehen.

Bei Kunden, die als Wiederverkäufer identifiziert werden, werden alle noch offenen, nicht erfüllten Bestellungen storniert und sie werden dauerhaft vom Kauf bei Blood Records ausgeschlossen. Dies kann jederzeit geschehen, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde und bevor sie versandt wurde.

Wir nehmen den Weiterverkauf ernst und werden weiterhin alles tun, was in unserer Macht steht, um sicherzustellen, dass unsere Schallplatten echte Fans erreichen.

Sobald Sie eine Schallplatte gekauft und erhalten haben, gehört sie Ihnen, und wir haben Verständnis dafür, dass Sammler Schallplatten aus ihren Sammlungen verkaufen oder tauschen.

Was wir nicht dulden, ist, dass Personen unsere limitierten Veröffentlichungen speziell kaufen, um sie zu überhöhten Preisen weiterzuverkaufen.

Wenn wir Kunden dabei ertappen, beispielsweise wenn sie Veröffentlichungen zum Weiterverkauf inserieren, noch bevor diese überhaupt versandt wurden, werden wir alle ausstehenden, noch nicht erfüllten Bestellungen stornieren und ihnen dauerhaft den erneuten Kauf bei uns untersagen.

Das können Sie, aber wir raten dringend davon ab, eBay und andere Wiederverkaufsplattformen zu nutzen, insbesondere wenn Sie Veröffentlichungen kaufen, die noch nicht versandt wurden.

Wir überwachen aktiv Wiederverkaufsangebote und stornieren Bestellungen, die gegen unsere Einkaufsbedingungen verstoßen. Dies kann auch passieren, nachdem ein Wiederverkäufer die Schallplatte auf eBay verkauft hat, sodass er den Verkauf nicht mehr erfüllen kann. Wenn seine ursprüngliche Bestellung storniert wird, stellen wir sie nicht wieder her oder berücksichtigen sie nicht, und Sie müssen sich direkt mit dem Wiederverkäufer über eine Rückerstattung einigen.

Auch eine ausverkaufte Veröffentlichung ist nicht immer für immer vergriffen. Exemplare, die aus stornierten Wiederverkäuferbestellungen, stornierten Vorbestellungen und übrig gebliebenen Beständen, die ursprünglich für Kundendienstprobleme reserviert waren, zurückgewonnen werden, werden häufig im Rahmen unserer 'Final Few' Drops angeboten, sodass Kunden eine weitere Chance erhalten, direkt bei uns zum ursprünglichen Verkaufspreis zu kaufen.

Wir empfehlen, unsere Website und offiziellen Kanäle im Auge zu behalten, anstatt überhöhte Wiederverkaufspreise für eine Schallplatte zu zahlen, die der Verkäufer möglicherweise nie erhält.

Auf jeden Fall. Wenn Ihnen jemand dabei auffällt, unsere Veröffentlichungen ausschließlich zum Weiterverkauf zu kaufen, insbesondere wenn diese Person Schallplatten zum Verkauf anbietet, noch bevor sie überhaupt versandt wurden, teilen Sie dies bitte unserem Kundenservice mit.

Wir werden uns die von Ihnen bereitgestellten Informationen ansehen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen. Wir können nicht immer über das Ergebnis informieren, aber jeder Hinweis hilft uns, das Problem anzugehen.

Wir verfolgen einen konsequenten Ansatz bei Wiederverkäufen und Kaufbeschränkungen, um sicherzustellen, dass unsere Veröffentlichungen echte Fans erreichen.

Wenn wir berechtigte Gründe zu der Annahme haben, dass Sie Veröffentlichungen hauptsächlich zum Wiederverkauf kaufen, versuchen, Kaufbeschränkungen zu umgehen oder ansonsten gegen unsere Bedingungen verstoßen, können wir Ihre ausstehenden Bestellungen stornieren und Ihnen dauerhaft die Möglichkeit entziehen, zukünftige Käufe zu tätigen.

Diese Entscheidungen können jederzeit vor dem Versand getroffen werden, auch Wochen oder Monate nach der ursprünglichen Bestellung.

Wir überprüfen diese Entscheidungen sorgfältig, machen jedoch keine Angaben zu den spezifischen Prüfungen oder Methoden, die zur Identifizierung verdächtiger Aktivitäten verwendet werden. Wenn Sie glauben, dass wir einen Fehler gemacht haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, und wir werden uns der Sache annehmen.