conditions générales

  • L'essentiel

    PRÉCOMMANDES

    Lorsque vous commandez chez Blood Records, veuillez-vous assurer que vous commandez uniquement pour un usage personnel.

    Les détails d'expédition de votre commande doivent inclure votre nom, votre adresse personnelle ou professionnelle, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

    Lorsque vous commandez des produits chez Blood Records, il est essentiel que vous le fassiez à partir d'un seul compte d'utilisateur et que le nom et les détails d'expédition de ce compte soient votre adresse résidentielle personnelle.

    Nous n'expédions pas aux stations de colis ou aux adresses de réexpédition, veuillez n'utiliser que des adresses résidentielles ou professionnelles.

    Une fois que vous avez effectué une précommande chez Blood Records, vous pouvez demander un remboursement à tout moment jusqu'à 5 jours avant la date de sortie indiquée.

    Passé ce délai, vous devrez attendre de recevoir le produit, puis procéder à un retour en envoyant un e-mail à info@blood-records.co.uk.

    Des demandes de remboursement répétées peuvent entraîner des limitations de commande.

    RETOURS

    Vous disposez de 30 jours à compter de la réception d'un disque pour demander un retour en vue d'un remboursement complet de votre commande en envoyant un e-mail à info@blood-records.co.uk.

    Des demandes de retour répétées peuvent entraîner des limitations de commande.

    VINYLES ET EMBALLAGES À EFFETS SPÉCIAUX

    Nos disques sont produits à l'aide de techniques de fabrication sur mesure, ce qui signifie que chaque exemplaire est unique — il n'y aura pas deux disques ou pochettes identiques. Par conséquent, de légères variations dans l'apparence du vinyle, les effets spéciaux, les étiquettes, l'emballage ou d'autres éléments sont normaux et doivent être attendues — par exemple (mais sans s'y limiter), les pochettes en carton à paillettes montreront chacune une ligne de couture visible, une partie inhérente à l'obtention de l'effet scintillant, et les disques remplis de liquide montreront chacun une variation naturelle de la distribution, du mouvement et de l'apparence du liquide d'un exemplaire à l'autre.

    Les variations ou imperfections cosmétiques mineures qui n'affectent pas la fonction prévue ou la jouabilité du produit ne sont pas considérées comme des défauts. Si votre commande a été endommagée pendant le transport ou présente un véritable défaut de fabrication, veuillez consulter notre politique de remplacement.

    REMPLACEMENTS

    Si vous recevez un produit endommagé, veuillez envoyer un e-mail à info@blood-records.co.uk avec des photos ou une vidéo du problème.

    Les signalements de dommages doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception du produit.

    Nous émettrons un remplacement de la partie du produit qui est endommagée.

    Dans le cas rare où nous ne serions pas en mesure de remplacer la pièce en raison d'une rupture de stock, la commande sera intégralement remboursée.

    REVENTE

    Un petit nombre de personnes ont acheté nos produits en précommande, puis les ont vendus à des prix gonflés sur le marché secondaire. Dans un effort pour protéger les clients, nous avons pris des mesures importantes pour limiter cette pratique.

    Si vous êtes reconnu pour avoir mis en vente un produit sur le marché secondaire à un prix gonflé pendant la période de précommande, votre commande sera annulée et votre compte sera bloqué pour tout achat futur.

    Une fois le produit reçu, si vous êtes reconnu pour l'avoir mis en vente sur le marché secondaire à un prix gonflé, votre compte sera bloqué pour tout achat futur.

    Dans le cas où vous souhaiteriez vendre un produit acheté sur Blood Records, nous vous demandons de ne le mettre en vente qu'à sa valeur nominale.

    DATES DE SORTIE

    La date de sortie respective de chaque campagne est indiquée sur la page de commande de la campagne.

    Occasionnellement, les maisons de disques peuvent modifier les dates de sortie et, lorsque nous en sommes informés, nous les mettrons à jour sur la page de la campagne.

    DOUANES

    Nos produits sont expédiés via un régime postal IOSS depuis le Royaume-Uni. Malheureusement, il existe encore des régions où des taxes seront prélevées. Veuillez-vous référer aux réglementations de votre autorité locale concernant les importations.

  • Les petits caractères

    Ce site web est exploité par Blood Records. Sur l'ensemble du site, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Blood Records. Blood Records propose ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de toutes les conditions générales, politiques et avis énoncés ici. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les présentes conditions générales (« Conditions de service », « Conditions »), y compris les conditions générales et politiques supplémentaires référencées ici et/ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans limitation, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des vendeurs, des clients, des marchands et/ou des contributeurs de contenu. Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant d'accéder ou d'utiliser notre site web. En accédant ou en utilisant toute partie du site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions de service. Si vous n'acceptez pas toutes les conditions générales de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services. Si ces Conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation est expressément limitée à ces Conditions de service. Toutes les nouvelles fonctionnalités ou outils ajoutés à la boutique actuelle seront également soumis aux Conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour et/ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de vérifier cette page périodiquement pour les changements. Votre utilisation continue ou votre accès au site web après la publication de tout changement constitue une acceptation de ces changements. Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

    Conditions générales de service :
    En utilisant ce site web, vous êtes réputé avoir lu et accepté les conditions générales suivantes :

    La terminologie suivante s'applique aux présentes Conditions générales, à la Déclaration de confidentialité et à l'Avis de non-responsabilité, ainsi qu'à tout ou partie des Accords : « Client », « Vous » et « Votre » désignent la personne qui accède à ce site web et accepte les conditions générales de la Société. « La Société », « Nous-mêmes », « Nous » et « Notre » désignent notre Société. « Partie », « Parties » ou « Nous » désignent à la fois le Client et nous-mêmes, ou soit le Client, soit nous-mêmes. Tous les termes se réfèrent à l'offre, l'acceptation et la considération du paiement nécessaires pour entreprendre le processus de notre assistance au Client de la manière la plus appropriée, que ce soit par des réunions formelles d'une durée fixe, ou par tout autre moyen, dans le but exprès de répondre aux besoins du Client concernant la fourniture des services/produits déclarés par la Société, conformément et sous réserve du droit anglais en vigueur. Toute utilisation de la terminologie ci-dessus ou d'autres mots au singulier, au pluriel, avec majuscule et/ou au masculin/féminin ou neutre, est considérée comme interchangeable et donc comme se référant à la même chose.

    DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
    Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Les employés autorisés au sein de l'entreprise n'utilisent les informations recueillies auprès des clients individuels qu'en cas de besoin. Nous examinons constamment nos systèmes et nos données pour garantir le meilleur service possible à nos clients. Le Parlement a créé des infractions spécifiques pour les actions non autorisées contre les systèmes informatiques et les données. Nous enquêterons sur de telles actions en vue de poursuivre et/ou d'engager des procédures civiles pour recouvrer des dommages-intérêts contre les responsables. Confidentialité

    Nous sommes enregistrés en vertu de la loi sur la protection des données de 1998 et, à ce titre, toute information concernant le Client et ses dossiers Client respectifs peut être transmise à des tiers. Cependant, les dossiers Client sont considérés comme confidentiels et ne seront donc divulgués à des tiers que pour remplir nos obligations contractuelles envers les clients. Les Clients ont le droit de demander à consulter et à obtenir des copies de tous les dossiers Client que nous conservons, à condition que nous soyons informés de cette demande dans un délai raisonnable. Il est demandé aux Clients de conserver des copies de toute documentation émise en relation avec la fourniture de nos services. Le cas échéant, nous fournirons aux Clients les informations écrites appropriées, des documents ou des copies de dossiers dans le cadre d'un contrat convenu, au bénéfice des deux parties. Tout e-mail envoyé par cette Société ne le sera qu'en relation avec la fourniture de services et de produits convenus.

    Exclusion de responsabilité
    Exclusions et limitations
    Les informations figurant sur ce site web sont fournies « telles quelles ». Dans toute la mesure permise par la loi, cette Société :

    Exclut toutes les représentations et garanties relatives à ce site web et à son contenu ou qui sont ou peuvent être fournies par toute société affiliée ou tout autre tiers, y compris en ce qui concerne toute inexactitude ou omission dans ce site web et/ou la documentation de la Société ; et
    exclut toute responsabilité pour les dommages résultant de ou liés à votre utilisation de ce site web. Cela inclut, sans limitation, les pertes directes, les pertes d'exploitation ou de profits (que la perte de ces profits ait été prévisible ou non, qu'elle soit survenue dans le cours normal des choses ou que vous ayez informé cette Société de la possibilité d'une telle perte potentielle), les dommages causés à votre ordinateur, aux logiciels, systèmes et programmes informatiques et aux données y figurant ou tout autre dommage direct ou indirect, consécutif et accessoire.
    Cependant, cette Société n'exclut pas sa responsabilité en cas de décès ou de blessures corporelles causés par sa négligence. Les exclusions et limitations ci-dessus ne s'appliquent que dans la mesure permise par la loi. Aucun de vos droits statutaires en tant que consommateur n'est affecté.

    Paiement
    L'argent pour les produits sera déduit avant la livraison. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes pour toute raison à tout moment. Si cela se produit, votre commande sera remboursée conformément à notre politique de remboursement.

    Politique d'annulation et de retour
    Veuillez consulter la page « Retours » de notre site web pour plus d'informations.

    Résiliation des accords
    Les clients et nous-mêmes avons le droit de résilier tout Accord de services pour quelque raison que ce soit, y compris la fin des services déjà en cours. Aucun remboursement ne sera offert lorsqu'un Service est réputé avoir commencé et est, à toutes fins utiles, en cours. Tout argent qui nous a été versé et qui constitue un paiement au titre de la fourniture de Services non utilisés sera remboursé.

    Disponibilité
    Vous êtes seul responsable de l'évaluation de l'adéquation à un usage particulier de tout téléchargement, programme et texte disponible via ce site. La redistribution ou la republication de toute partie de ce site ou de son contenu est interdite, y compris par cadrage ou tout autre moyen similaire ou tout autre moyen, sans le consentement écrit exprès de la Société. La Société ne garantit pas que le service de ce site sera ininterrompu, opportun ou sans erreur, bien qu'il soit fourni au mieux de ses capacités. En utilisant ce service, vous indemniserez cette Société, ses employés, agents et affiliés contre toute perte ou dommage, de quelque manière que ce soit, quelle qu'en soit la cause.

    Fichiers journaux
    Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs et recueillir des informations démographiques générales à des fins d'utilisation agrégée. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. De plus, à des fins d'administration des systèmes, de détection des modèles d'utilisation et de dépannage, nos serveurs web enregistrent automatiquement les informations d'accès standard, y compris le type de navigateur, les heures d'accès/ouverture des courriers, l'URL demandée et l'URL de référence. Ces informations ne sont pas partagées avec des tiers et ne sont utilisées qu'au sein de cette Société sur la base du besoin de savoir. Toute information individuellement identifiable liée à ces données ne sera jamais utilisée d'une manière différente de celle indiquée ci-dessus sans votre permission explicite.

    Cookies
    Comme la plupart des sites web interactifs, le site web de cette Société [ou de son FAI] utilise des cookies pour nous permettre de récupérer les détails de l'utilisateur à chaque visite. Les cookies sont utilisés dans certaines zones de notre site pour activer la fonctionnalité de cette zone et faciliter l'utilisation pour les visiteurs. Certains de nos partenaires affiliés peuvent également utiliser des cookies.

    Liens vers ce site web
    Vous ne pouvez créer de lien vers aucune page de ce site web sans notre consentement écrit préalable. Si vous créez un lien vers une page de ce site web, vous le faites à vos propres risques et les exclusions et limitations énoncées ci-dessus s'appliqueront à votre utilisation de ce site web en y créant un lien.

    Liens depuis ce site web
    Nous ne surveillons ni n'examinons le contenu des sites web de tiers qui sont liés à partir de ce site web. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites web ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous et ne doivent pas être considérés comme l'éditeur de ces opinions ou matériels. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, ni du contenu de ces sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être vigilants lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de ces sites. Vous devez évaluer vous-même la sécurité et la fiabilité de tout autre site lié à ce site ou accessible via ce site, avant de leur divulguer des informations personnelles. Cette Société n'acceptera aucune responsabilité pour toute perte ou dommage, de quelque manière que ce soit, quelle qu'en soit la cause, résultant de votre divulgation d'informations personnelles à des tiers.

    Avis de droit d'auteur
    Le droit d'auteur et les autres droits de propriété intellectuelle pertinents existent sur tout le texte relatif aux services de la Société et sur l'intégralité du contenu de ce site web.

    Communication
    Nous avons plusieurs adresses e-mail différentes pour différentes requêtes. Celles-ci, ainsi que d'autres informations de contact, peuvent être trouvées sur notre lien Contactez-nous sur notre site web ou via la documentation de la Société ou via les numéros de téléphone, de télécopie ou de téléphone portable indiqués par la Société.

    Force Majeure
    Aucune des parties ne sera tenue responsable envers l'autre pour tout manquement à l'exécution d'une obligation en vertu d'un accord qui est dû à un événement échappant au contrôle de cette partie, y compris, mais sans s'y limiter, tout cas de force majeure, terrorisme, guerre, insurrection politique, émeute, troubles civils, acte d'autorité civile ou militaire, soulèvement, tremblement de terre, inondation ou tout autre événement naturel ou d'origine humaine échappant à notre contrôle, qui entraîne la résiliation d'un accord ou d'un contrat conclu, ni qui aurait pu être raisonnablement prévu. Toute partie affectée par un tel événement en informera immédiatement l'autre partie et fera tous les efforts raisonnables pour se conformer aux termes et conditions de tout accord contenu dans les présentes.

    Renonciation
    Le fait que l'une ou l'autre des Parties n'insiste pas sur l'exécution stricte de toute disposition du présent Accord ou de tout autre Accord, ou le fait que l'une ou l'autre des Parties n'exerce pas un droit ou un recours auquel elle a droit en vertu des présentes, ne constitue pas une renonciation à celui-ci et n'entraîne pas une diminution des obligations en vertu du présent Accord ou de tout autre Accord. Aucune renonciation à l'une quelconque des dispositions du présent Accord ou de tout autre Accord ne sera effective à moins qu'elle ne soit expressément stipulée comme telle et signée par les deux Parties.

    Généralités
    Les lois d'Angleterre et du Pays de Galles régissent les présentes conditions générales. En accédant à ce site web et en achetant nos produits, vous consentez à ces conditions générales et à la juridiction exclusive des tribunaux anglais pour tous les litiges découlant d'un tel accès. Si l'une de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable pour quelque raison que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, les exclusions et limitations énoncées ci-dessus), alors la disposition invalide ou inapplicable sera dissociée de ces conditions et les conditions restantes continueront de s'appliquer. Le fait que la Société n'applique pas l'une des dispositions énoncées dans les présentes Conditions générales et tout Accord, ou qu'elle n'exerce pas une option de résiliation, ne doit pas être interprété comme une renonciation à ces dispositions et n'affectera pas la validité des présentes Conditions générales ou de tout Accord ou de toute partie de celui-ci, ni le droit d'appliquer par la suite chaque disposition. Les présentes Conditions générales ne pourront être amendées, modifiées, variées ou complétées que par écrit et signées par des représentants dûment autorisés de la Société.

    Notification des modifications
    La Société se réserve le droit de modifier ces conditions de temps à autre comme elle l'entend et votre utilisation continue du site signifiera votre acceptation de tout ajustement à ces conditions. S'il y a des changements à notre politique de confidentialité, nous annoncerons que ces changements ont été effectués sur notre page d'accueil et sur d'autres pages clés de notre site. S'il y a des changements dans la façon dont nous utilisons les Informations Personnellement Identifiables de nos clients, une notification par e-mail ou par courrier postal sera faite à ceux qui sont affectés par ce changement. Tout changement à notre politique de confidentialité sera affiché sur notre site web 30 jours avant que ces changements ne prennent effet. Il vous est donc conseillé de relire cette déclaration régulièrement. Ces termes et conditions font partie de l'Accord entre le Client et nous-mêmes. Votre accès à ce site web et/ou la réalisation d'une réservation ou d'un Accord indique votre compréhension, votre accord et votre acceptation de l'Avis de non-responsabilité et des Conditions générales complètes contenues dans les présentes. Vos droits de consommateur statutaires ne sont pas affectés.